Allgemeine Verkaufsbedingungen — Mont Thé Vert

1. Firmenpräsentation

Grüner Teeberg
Online-Shop, spezialisiert auf den Verkauf von Naturprodukten: Matcha, Ube und Wellness-Aufgüsse.

📍 Hauptsitz: Kanton Waadt, Schweiz
📧 E-Mail: info@mont-the-vert.com
📞 Telefon: +41 79 152 42 05
🌐 Webseite: www.mont-the-vert.ch

2. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Transaktionen, die auf der Website von Mont Thé Vert durchgeführt werden.
Mit jeder Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig und uneingeschränkt einverstanden.

3. Bestellung

Jede Bestellung, die über die Webseite mont-the-vert.com aufgegeben wird, impliziert eine Zahlungsverpflichtung .
Sobald die Bestellung bestätigt ist, gilt sie als endgültig .
Mont Thé Vert behält sich das Recht vor, eine Bestellung in folgenden Fällen abzulehnen:

  • Frühere ungelöste Streitigkeit

  • Zahlung abgelehnt.

  • Missbräuchliches Verhalten oder Betrugsverdacht.

4. Preis und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) , inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Lieferkosten.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, Twint, PayPal oder Banküberweisung.

Die Zahlung erfolgt über zertifizierte Plattformen und ist somit vollständig sicher.
Mont Thé Vert behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem Preis abgerechnet, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültig ist.

5. Lieferung

📦 Lieferungen in die Schweiz:

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Die Zustellung erfolgt durch die Schweizerische Post :

  • Standardversand (ohne Sendungsverfolgung) : wirtschaftlicher, jedoch ohne Garantie im Falle eines Verlusts.

  • Versand mit Sendungsverfolgung (+CHF 1,90) : empfohlen für eine sichere Zustellung (Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt).

Mont Thé Vert lehnt jegliche Haftung im Falle des Verlusts, Diebstahls oder Nichterhalts eines ohne Sendungsverfolgung versandten Pakets ab.

🌍 Internationale Sendungen:

Internationale Sendungen erfolgen über die Schweizerische Post mit Zollanmeldung CN22 .
Gebühren und Bearbeitungszeiten variieren je nach Zielland.
Mont Thé Vert kann im Falle von Blockaden oder Verzögerungen beim Zoll sowie für den Verlust von Sendungen ohne Sendungsverfolgung nicht haftbar gemacht werden.

6. Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versandt (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).
Die Lieferzeiten hängen dann vom Spediteur und dem Zielland ab.

7. Rücksendungen und Reklamationen

Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit werden Rücksendungen nach erfolgter Lieferung nicht akzeptiert, außer in folgenden Fällen:

  • Der Befehl enthält einen offensichtlichen Fehler.

  • Bei Erhalt eines defekten oder beschädigten Produkts.

Der Kunde hat nach Erhalt der Ware 7 Tage Zeit, Mont Thé Vert unter info@mont-the-vert.com zu kontaktieren. Die
Anträge, die nach Ablauf der Frist eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.

8. Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen) werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Auftragsabwicklung und Versand,

  • Kommunikation mit dem Kunden,

  • Verbesserung des Nutzererlebnisses.

Sie werden niemals weiterverkauft oder an Dritte weitergegeben, außer in Fällen logistischer Notwendigkeit (z. B. gegenüber Spediteuren).
Der Kunde kann seine Daten jederzeit einsehen, ändern oder löschen, indem er sich an info@mont-the-vert.com wendet. Die

9. Verantwortung

Mont Thé Vert kann nicht für Verzögerungen, Verluste oder Zustellungsfehler verantwortlich gemacht werden, die auf Postdienste oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (Streiks, höhere Gewalt, Zoll usw.).
Die auf der Website präsentierten Fotos und Abbildungen der Produkte sind nicht Vertragsbestandteil.

10. Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht .
Im Falle einer Streitigkeit ist der Gerichtsstand der Kanton Waadt (Schweiz) .