Mentions légales — Mont Thé Vert

1. Informations sur l’entreprise

Mont Thé Vert
Boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits naturels : matcha, ube et infusions bien-être.
📍 Siège social : Canton de Vaud, Suisse
✉️ Contact : via le formulaire du site ou par e-mail info@mont-the-vert.com
🌐 Site web : www.montthevert.ch
📞 Téléphone : +41 79 152 42 05

2. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, charte graphique, etc.) est la propriété exclusive de Mont Thé Vert ou de ses partenaires.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

3. Responsabilité

Mont Thé Vert met tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations présentes sur le site, mais ne peut être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions, ni des conséquences liées à leur utilisation.
Les photographies et descriptions des produits sont non contractuelles et peuvent varier légèrement.

4. Prix et disponibilité

Les prix affichés sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse, hors frais de livraison.
Mont Thé Vert se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

5. Commandes et paiements

Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens proposés (carte bancaire, Twint, PayPal, virement, etc.).
Mont Thé Vert se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de comportement abusif du client.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
La livraison est effectuée par La Poste Suisse :

• 📦 Envoi standard (sans suivi) — Mont Thé Vert décline toute responsabilité en cas de perte.

• 🚚 Envoi avec suivi (+CHF 3.50) — un numéro de suivi est fourni.

Les envois internationaux sont soumis aux délais et réglementations douanières du pays de destination.
Mont Thé Vert ne saurait être tenu responsable en cas de blocage ou retard en douane.

7. Retours et réclamations

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, aucun retour ne sera accepté après livraison, sauf en cas d’erreur manifeste dans la commande.
Le client dispose de 7 jours après réception pour signaler tout problème via le formulaire de contact.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi des commandes.
Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers, sauf nécessité logistique (ex. : transporteur).
Conformément au RGPD, le client peut à tout moment demander la consultation, modification ou suppression de ses données.

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est établi dans le canton de Vaud (Suisse).