Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez Mont Thé Vert, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée, à sécuriser vos informations et à vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées.

1. Responsable du traitement

Mont Thé Vert
📍 Canton de Vaud, Suisse
📧 E-mail : info@mont-the-vert.com
📞 Téléphone : +41 79 152 42 05
🌐 Site web : https://mont-the-vert.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience sur notre site :

• Nom et prénom

• Adresse postale et e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Informations de paiement (via partenaires sécurisés)

• Historique de commandes et préférences

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)

• Gérer votre compte client

• Améliorer la navigation et le service proposé sur le site

• Vous informer (si vous y consentez) sur nos nouveautés, offres et rituels bien-être

4. Partage des données

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
Les seules exceptions concernent les prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site :

• Services de livraison (La Poste Suisse, transporteurs)

• Plateformes de paiement (Stripe, PayPal, Twint)

• Outils analytiques (Google Analytics, Meta Pixel, Shopify Analytics)

Tous ces partenaires respectent les standards internationaux de sécurité et de confidentialité.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des systèmes de cryptage SSL et des protocoles sécurisés pour protéger vos informations personnelles et vos paiements.
Seul le personnel autorisé de Mont Thé Vert a accès à vos données, dans le cadre du traitement des commandes.

6. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation (panier, préférences, langue)

• Analyser le trafic (via Google Analytics)

• Mesurer les performances marketing (via Meta / Google Ads)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.
Toutefois, cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter vos données personnelles

• Droit de rectification : corriger vos informations

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@mont-the-vert.com.
Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 30 jours ouvrables.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client (jusqu’à 3 ans après la dernière commande), sauf obligation légale contraire.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.
Mont Thé Vert n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

10. Modifications de la politique

Mont Thé Vert se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur https://mont-the-vert.com.

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